PicMogu(ピクモグ)のアカウント、および関連データの削除をご希望の方は、以下の方法でリクエストできます。
削除のリクエスト方法
以下のメールアドレスまで、件名「アカウント削除希望」として、 ご登録のメールアドレスを記載してご連絡ください。
support@picmogu.com
ご本人確認のうえ、原則として数日以内(遅くとも30日以内)に削除を行います。
削除されるデータ
- アカウント情報(メールアドレス)
- プロフィール(性別・年齢・身長・体重などの入力情報)
- 食事の記録(カロリー・栄養素などの数値データ)
- モンスター・お部屋などアプリ内のデータ
- ランキング・フレンドに関する情報
※食事の写真はお使いの端末内にのみ保存されており、当社サーバーには保存されていません。端末側でアプリを削除すると消去されます。
保持されるデータ・保持期間
削除リクエストにより上記データは速やかに削除されますが、購入(決済)に関する記録など、法令(税務・会計等)により保存が義務付けられている情報については、 法定の保存期間(最長で関係法令に定める期間)に限り保持する場合があります。 これらは当該期間の経過後に削除されます。
お問い合わせ
本ページや削除に関するご質問は、support@picmogu.com までご連絡ください。 あわせて プライバシーポリシー もご確認ください。