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PicMogu(ピクモグ)アカウントの削除

最終更新日: 2026年6月23日

PicMogu(ピクモグ)のアカウント、および関連データの削除をご希望の方は、以下の方法でリクエストできます。

削除のリクエスト方法

以下のメールアドレスまで、件名「アカウント削除希望」として、 ご登録のメールアドレスを記載してご連絡ください。

support@picmogu.com

ご本人確認のうえ、原則として数日以内(遅くとも30日以内)に削除を行います。

削除されるデータ

  • アカウント情報(メールアドレス)
  • プロフィール(性別・年齢・身長・体重などの入力情報)
  • 食事の記録(カロリー・栄養素などの数値データ)
  • モンスター・お部屋などアプリ内のデータ
  • ランキング・フレンドに関する情報

※食事の写真はお使いの端末内にのみ保存されており、当社サーバーには保存されていません。端末側でアプリを削除すると消去されます。

保持されるデータ・保持期間

削除リクエストにより上記データは速やかに削除されますが、購入(決済)に関する記録など、法令(税務・会計等)により保存が義務付けられている情報については、 法定の保存期間(最長で関係法令に定める期間)に限り保持する場合があります。 これらは当該期間の経過後に削除されます。

お問い合わせ

本ページや削除に関するご質問は、support@picmogu.com までご連絡ください。 あわせて プライバシーポリシー もご確認ください。